起業・経営戦略

仕事が「楽になる」方法 仕事には「楽をする」方法と「楽になる」方法があります。 「楽をする」のは簡単 […]

おもてなしを磨くコツ お客様に対して「おもてなしの心」を持つのは当たり前のことです。 よくこんな風景 […]

たった３分で月商が25パーセント上がる方法 私自身、お客様目線を意識して、驚いたことがあります。 な […]

「信頼」を得る簡単なコツ 信頼を得る方法は簡単です。 心の経営では従業員との「信頼」に重点を置きます […]

必須事項 企業にとって戦略がなければ成り行きで経営をしているようなもの。 企業にとって戦略は必要であ […]

会社に最も貢献する方法 あなたは、本当に心から会社に貢献していますか？ 本当に心から会社に貢献してい […]

戦略と戦術をビジネスに置き換えた場合 上記の意味から、現代では戦略は、組織などが運営していくための将 […]

人生を左右するたった一文字のひらがな 「売り上げを上げる方法」と「売り上げが上がる方法」、似ているよ […]

もともとは軍事用語 「戦略と戦術は何が違うのですか？」という質問をよくされる。 戦略と似た言葉で使わ […]

「お客様目線」を意識するようになる具体的な方法 これから言うことは、当たり前のことです。 今まで関わ […]

「従業員満足度」を大切にする本当の意味 「心の経営」では、お客様をお迎えする従業員を大切にする「従業 […]

キャリア相談を受けているとよく聞く言葉 「自分が何を好きなのかがわかりません」という言葉だ。私はその […]

「顧客満足度を上げる」ことは誰にでも簡単にできる 現代は情報である「基準」「知識」が溢れすぎていて、 […]

真心があるお店を見分ける簡単な方法 これはとても簡単なことです。 その方法に、テクニックやノウハウな […]

マネジメントは存在しているのか 「マネジメントとは？」と聞かれると、私は必ず次のように答えています。 […]

コンサルティングを受ける意味 会社の大小にかかわらず、その会社のトップが専任のコンサルタントをつけて […]

ブリューパブは飲食業 なぜ私はブリューパブでビジネスを始めたのでしょうか。 私の感覚で言えば、ブリュ […]

現実を変えるという覚悟を持つ サロンオーナーとして飛躍したい、ビジネスを大きくしたいと思うとき、迷い […]

当時よく社内で耳にする言葉、ネガティブ発言 『疲れた』『もう無理』『眠たい』『〇〇が悪い』・・・ こ […]

製造業としてのクラフトビール  クラフトビールを造って販売するということは、基本的に製造業 […]

あなたの売りたいメニューが売れるとは限らない 「たくさんのお客様に来てほしい」 「もっと売上を伸ばせ […]

当たり前は当たり前じゃない 当たり前かもしれないが、必ず明日はやってくる・・・ 普通に考えれば、くる […]

サロン成功の鍵　～売上編～ サロンの売上を作るとき、 「集客しなければ売上が伸びない」 「メニューを […]

自分と家族と仕事のバランス サロンに限らず、自営業を始めると必ずと言っていいほどぶつかるのが家族との […]

POD出版（プリントオンデマンド） 追い風とも言える。 在庫印刷無し、販売期間無制限、欲しいときにa […]

口コミの作り方 口コミ、紹介で来店してくださったお客様は、再来店率が高くなります。 それは、「友人の […]

この時代に出版業をやってる 逆風とも言える。 出版業界は市場規模の低迷、書店の減少、出版社自体も毎年 […]

ブログは集客のためのフィルター  ブログを書く最大の利点は、 ・お客様の振り分けができるこ […]

お迎えの心得「お客様より１秒先に笑顔になる」 接客は少しの工夫でぐっと印象がよくなります。 いい接客 […]

お客様の心をつかむ接客術 人気サロンは「予約が○カ月待ち」とか「新規のお客様は○カ月待ち」という状態 […]